Handelsbetingelser for klartilbaby.com

1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ordrer gennem vores webshop, klartilbaby.com. Ved at placere en ordrer accepterer du disse betingelser.

2. Ordre og betaling
Når du afgiver en ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. En bindende aftale opstår først, når vi sender en bekræftelse på, at varen er afsendt (sendebekræftelsen). Vi accepterer betaling med de korttyper og mobilepay-løsninger, der er angivet på webshoppen ved betaling.

3. Priser og forsendelse
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive moms, men eksklusive forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen og tilføjes ordrens samlede beløb. Vi stræber efter at opdatere priser og lagerstatus løbende, men fejl kan forekomme. Hvis der opstår en åbenlys fejl (f.eks. en urimelig lav pris), er vi forbeholdt ret til at annullere ordren, selv efter ordrebekræftelse.

4. Levering
Leveringstider anslås ved køb. Leveringstider er vejledende, og forsinkelser kan forekomme. Hvis leveringen overskrider en anslået leveringstid med mere end 30 dage, har du ret til at annullere ordren og modtage dine penge tilbage.

5. Fortrydelsesret og returnering
Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os om din beslutning (f.eks. via en klar erklæring sendt til vores e-mail). Varen skal returneres i ubenyttet stand, i original emballage og med eventuelle tillærstykker. Du bærer den direkte omkostning ved returneringen. Vi refunderer alle betalinger, herunder standardforsendelsesomkostninger (men ikke eventuelle ekstra omkostninger for valg af ekspresforsendelse), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra vi har modtaget de returnerede varer.

6. Reklamation og garanti
Hvis en vare er defekt ved modtagelsen eller en fabrikationsfejl opstår inden for garantitiden, har du ret til reklamation i henhold til gældende dansk lovgivning. Kontakt os via e-mail for at arrangere returnering eller udskiftning. Garantiperioden er som standard 24 måneder fra modtagelsen. Ved reklamation dækker vi rimelige returneringsomkostninger.

7. Ansvar
Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til direkte tab. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes forsinkelser eller force majeure-forhold. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste.

8. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Privatlivspolitikken kan findes på vores website.

9. Ændringer og tvister
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version er altid den, der er tilgængelig på klartilbaby.com. Tvister, der ikke kan løses direkte, kan indbringes ved Forbrugerklagenævnet eller de danske domstole. Aftalen er under dansk ret.

10. Kontakt
For spørgsmål vedrørende ordrer, returnering eller disse handelsbetingelser, kontakt venligst os via den e-mailadresse, der er angivet under “Kontakt” på klartilbaby.com.